Kontrolerzy biletowi Zarządu Dróg i Komunikacji w Wałbrzychu uczestniczyli w szkoleniu, pod nazwą „Komunikacja interpersonalna. Doskonalenie pracy kontrolera biletowego”. Szkolenie zorganizowała jedna z wałbrzyskich firm, a prowadzącym warsztaty był specjalista w zakresie kontaktów interpersonalnych. Efektem szkolenia ma być poprawa jakości pracy wałbrzyskich kontrolerów.
Ćwiczenia obejmowały m. in.: scenki – rozmowa z trudnym rozmówcą np. agresywnym pasażerem, swobodne wypowiadanie się z właściwym użyciem języka ciała, ćwiczenia w aktywnym słuchaniu, stosowanie technik asertywnej rozmowy: komunikat „ja”, zdarta płyta, zasłona dymna, uszczegółowienie krytyki, ćwiczenia w stosowaniu przydatnych zwrotów, powodujących rozładowanie napięcia i skłonność rozmówcy do wspólnego poszukiwania rozwiązania sytuacji konfliktowej, ćwiczenia w odróżnianiu postaw asertywnych i nieasertywnych, ćwiczenia w stosowaniu zwrotów wyrażających empatię – jako niezbędnego elementu postawy asertywnej i czynnika umożliwiającego zrobienie pierwszego kroku w kierunku porozumienia. - Jesteśmy przekonani, że radzenie sobie w takich sytuacjach będzie bardziej proste, a relacje z naszymi klientami ulegną poprawie- mówi Andrzej Piękny, dyrektor Zarządu Dróg i Komunikacji w Wałbrzychu.
(RAD) / 30minut
W dniach 28-29.04.2012 na terenie pokopalnianych hałd w Wałbrzychu odbędzie się piąta edycja zawodów MOTOHAŁDA, będąca eliminacją Mistrzostw Strefy Polski Zachodniej w CC. Zapraszamy Wszystkich zainteresowanych do uczestnictwa w imprezie.
W zawodach będą mogli wziąć udział amatorzy bez licencji i zawodnicy z licencją C, B lub A na motocyklach enduro, cross i quadach. Będzie też odzielna motocyklowa klasa MŁODZIK dla zawodników w wieku 10-14 lat.
W dniach 11-12 kwietnia 2012 r. odbyły się Dni Wałbrzyskiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej „INVEST-PARK” na Opolszczyźnie, pomysłodawcami oraz organizatorami wydarzenia były: Centrum Obsługi Inwestora i Eksperta przy Opolskim Centrum Rozwoju Gospodarki wraz z Bankiem Gospodarstwa Krajowego.
W pierwszym dniu odwiedzono tereny inwestycyjne w podstrefach: Nysa, Prudnik, Opole, które zakończyło się konsultacjami z przedstawicielami firmy Turon w sprawie możliwości zasilania odbiorców na terenie WSSE. Następnie rozpoczęło się seminarium „Opolskie w Strefie, Strefa w Opolskim- doświadczenie, korzyści, perspektywy”.
Wałbrzych dołączył do Świdnicy. I nie chodzi i zmiany administracyjne. W tym tygodniu nie tylko w mieście Romana Szełemeja, ale i Wojciecha Murdzka emocje wzięły górę nad rozsądkiem. Ale po kolei…Zaczęło się w Świdnicy. W związku z drugą rocznicą katastrofy smoleńskiej ktoś na skwerze postawił krzyż upamiętniający tę tragedię. Najprawdopodobniej bez zgody i wiedzy urzędników. Dzień później ktoś inny, również nie wiadomo kto, postanowił się go pozbyć. Jak pomyślał tak zrobił. Krzyż został zniszczony. Ostatecznie połamany trafił do kościoła przy ulicy Kotlarskiej. Oczywiście nikt nie przyznał się zarówno do jego postawienia jak i zniszczenia. W Wałbrzychu krzyża nie było, ale emocji nie brakowało. Na sesji rady miejskiej podczas której głosowano w sprawie likwidacji wałbrzyskich szkół, jeden ze strażników miejskich zdecydował się podjąć interwencję wobec mieszkańca, który głośnymi komentarzami „zakłócał” obrady. Konkretnie głośno mówił to, co sądzi o decyzji radnych i władz miasta.
Aż siedemdziesięciu samorządowców z Przedgórza Sudeckiego i Śląska przyjechało do Świdnicy na zaproszenie prezydenta Wojciecha Murdzka.
Około 50 sekund i 500 metrów potrzebuje średnio mieszkaniec naszego miasta, aby zjeść jednego hamburgera lub cheeseburgera. Wyliczyliśmy to na podstawie pustych pudełek i opakowań, w których dostaje się jedzenie kupując w okienku dla „zmotoryzowanych klientów”.
czytaj więcej